שאלות נפוצות

יש לכם שאלה?
אני מזמינה אתכם לכתוב לנו למייל zolbari.mc@gmail.com

מהם כשרות המוצרים?
כשרות בית יוסף – אגוזים, קטניות, פירות יבשים, זרעים ותבלינים
כשרות מחזיקי הדת בד”צ בעלז”א-
חברת תבואות
כשרות בד”ץ העדה החרידית – נפלאות
כשרות הרבנות מגדל העמק – העידן האורגני
כשר פרווה בהשגחת הרבנות המקומית כפר תבור – תבור
כשרות מהדרין רבנות חדרה – בטר פלקס

האם הקטניות אורגניות?
לא.

מה נארז אצלנו?
קטניות, כל האגוזים, פירות יבשים, זרעים ותבלינים.
כל שאר המוצרים הם מוצרים ארוזים של חברות מובילות:
תבואות, נפלאות, שקד תבור, טחנות ישראליות-תחנת תל אביב, העידן האורגני

מה נטחן אצלנו?
קמח שקדים, כורכום וחלק מהממרחים.

איך מכינים את הממרחים אצלנו?
שלב א’ – קלייה עדינה מאוד וקצרה
שלב ב’ טחינת האגוזים והפיכתם לממרח.

למה לא כתוב על כל המוצרים איזה חברה?
כיוון שאנחנו בהרצה ואנחנו בוחנים כמה חברות,
בהזמנה שלכם תקבלו מוצרים של אחת מהחברות למעלה.
בתקווה שאנחנו נייצר הכל אצלנו.

מאיפה מגיעים המוצרים שלנו?
אגוזים – ארה”ב
שקדים – ישראל
תמרים- ישראל
פירות יבשים – ארה”ב, טורקיה, אוזבקיסטן.

האם הקמחים מנופים?
כן!

תבלינים, קטניות ואגוזים וכו… עד מתי ניתנים לשימוש?
ניתן לשמור בהקפאה תבלינים ואגוזים הם נשמרים לפחות למשך חצי שנה.
קטניות ניתן לשמור למשך שנה בצנצנות סגורות היטב.

האם יש משלוח חינם מעל סכום מסויים?
מעל 349 ש”חמה הטלפון להתקשרות?
050-9755552חשוב!

מדיניות ביטולים – קל לחיות בריא בע”מ

להלן מדיניות הביטולים שלנו, עם כל הדגשים החשובים:
1 .על פי חוק הגנת הצרכן בעת ביטול, העוסק רשאי לנכות דמי ביטול
מהסכום שעליו להשיב לצרכן, דמי הביטול יהיו בגובה %5 ממחיר העסקה,
או בסך 100 ש”ח – לפי הנמוך מביניהם.
דמי הביטול נגבים כהחזר על הוצאות והתחייבויות של העוסק בשל העסקה
או בשל ביטולה, וכוללים דמי טיפול וכל הוצאה או התחייבות בשל משלוח,
אריזה או כל הוצאה אחרת, שלטענת העוסק נגרמו לו בשל ביטול העסקה.
[חוק הגנת הצרכן, התשמ”א -1981 ]
2 .על פי חוק הגנת הצרכן במקרים שבהם העסקה שבוטלה נעשתה
בכרטיס אשראי/ העברה בנקאית/ביט ונגבו מהעוסק דמי סליקה, דמי פעולה
העוסק רשאי לחייב את הצרכן גם בתשלום זה )בנוסף לדמי הביטול(.
עמלת גבייה – %5 .
[חוק הגנת הצרכן, התשמ”א -1981 .]
3 .החזר דמי משלוח על סך 70 ש”ח.
במידה והמשלוח כבר יצא, יחויב הלקוח בדמי משלוח הלוך חזור
.(35X2)
4 .תוספי תזונה לא ניתנים להחזרה מהרגע שהם יצאו מבית העסק וזה
מכיון שאין עליהם בקרה ופיקוח ועל כן האחריות עוברת ללקוח ולא ניתן
לקבל זיכוי כספי. [חוק הגנת הצרכן, התשמ”א -1981 ]

5 .קורסים דיגיטלים – על פי חוק הגנת הצרכן, בעת רכישת קורסים
דיגיטלים, הקורסים ישר נשלחים ללקוח וניתנים לצפייה, ועל כן על פי חוק
לא מקבלים החזר כספי וזיכוי.
9 .ובכל זאת החלטנו לתת אחריות יישום על קורסים שלנו, על מנת לאפשר
לכל אישה שרוצה להתנסות בקורסים עם מינימום סיכונים לשני הצדדים.
אנחנו כל כך מאמינות בשיטה שלנו שברור לנו שאם תתמסרי לתהליך,
תתאהבי ותשני את החיים שלך.
10 .אחריות היישום – כדי לממש את אחריות היישום, עליך להשתמש
במשך 60 ימים בקורס שרכשת , לפי ההנחיות של מזל , בהתמדה, 60 ימים
זה מספיק זמן המאפשר לך להבין האם הקורס מתאים לך ולא לוותר
לעצמך.
על מנת לבצע מעקב אחר ההתקדמות שלך, תצטרכי כל שבוע לעדכן אותנו
במצבך. טלפון לעדכון – 9755552-050.

11 .במידה ולאחר 60 ימי ניסיון, הקורס לא מתאים לך, עליך ליצור קשר
עם ליטל, מנהלת קשרי הלקוחות שלנו בטלפון 7325-384-053 ותקבלי
זיכוי של %50 על הקורס )לא כולל דמי ביטול מסעיפים 2+1 .)

12 .במידה והיו בונוסים פיזים לקורס, לא ניתן להחזיר אותם, ועל כן תחויבו
עבור השווי שלהם.
13 .מוצרי מזון לא ניתן להחזיר.

התקינו את זול בריא בטלפון

התקנה
×
גלול למעלה